PERGUNTAS FREQUENTES

Aqui na DISTRIBUIDORA MULTICELL oferecemos total transparência em todas as negociações e buscamos sempre a satisfação completa de nossos clientes! Preparamos este guia especial com as principais perguntas pra te deixar por dentro dos detalhes mais importantes na hora de comprarseus produtos!

 

1. Quem é a DISTRIBUIDORA MULTICELL?
A Loja é especialista na distribuição e fornecimento de peças, componentes e acessórios para celular no atacado. Atuamos on line e também com  nossa loja física , tendo como objetivo proporcionar aos nossos clientes um atendimento de qualidade, segurança em suas compras, com produtos de primeira linha com preço justo e pagamento facilitado.

 

2. O site é seguro? Vou receber meu pedido?
Pode ter certeza! Nosso site possui navegação simples e rápida, criptografia de 256 bit para manter seus dados 100% sigilosos. Além disso, como vendemos somente no atacado, temos como objetivo fidelizar você como cliente formando uma verdadeira parceria, para isso precisamos trabalhar com produtos de qualidade, ter um bom atendimento e muito mais!

 

3. Como faço para comprar?
Para comprar é bem simples, é só seguir os seguintes passos:

  1º Faça o cadastro (Pode ser com CPF ou CNPJ);

  2º Escolha os produtos e quantidade;

  3º Selecione o endereço de entrega e a forma de envio;

  4º Escolha a forma de pagamento;

  5º Finalize o pedido.

 

4. Tem pedido mínimo? Qual é o valor?
Sim, o valor do pedido mínimo é de R$100,00

 

5. Quais são as formas de pagamento?
Trabalhamos com 3 formas de pagamentos:

 -Cartão de crédito em até 3 vezes;

 -Boleto bancário  (à vista);

 -Deposito bancário. 

 

6. Qual é o valor do frete? 
Trabalhamos como formas de envio somente com os Correios         

O valor do frete é calculado com base no peso total do seu pedido é a sua localidade

 Em relação ao prazo de entrega, ele é informado em nosso site na página do carrinho de compras ao inserir o seu CEP. Este prazo é uma estimativa do tempo em que o produto leva para ser separado, conferido, despachado e chegar até a sua localidade, podendo variar de região para região e ter pequenos atrasos em virtude de problemas operacionais ou feriados;

 

Tem frete grátis ? 

Frete Grátis: Como atuamos somente no atacado, nossa margem de lucro é muito baixa, desta forma não conseguimos conceder o frete grátis. 

 

7. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega será de acordo com a forma de envio selecionada pelo cliente.

No momento que você calcula o valor de frete ao inserir o seu CEP. Este prazo é uma estimativa do tempo em que o produto leva para ser separado, conferido, despachado e chegar até a sua localidade, podendo variar de região para região e ter pequenos atrasos em virtude de problemas operacionais ou feriados.

 

8. Qual é o prazo de postagem?
Realizamos a postagem dos pedidos em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. 

já estão inclusos no prazo de entrega estabelecido no momento em que a compra é finalizada, ou seja, não irão alterar o prazo que você visualizou antes de finalizar a compra.

 

 

9. Os produtos são de qualidade?
Como o nosso principal objetivo a satisfação total de nossos clientes e fidelização, trabalhamos somente com produtos de excelente qualidade.

 

10. Os produtos tem garantia?
Com certeza! O prazo de garantia é de 30 dias para peças,

(não removendo os selo de garantia e películas de proteção)

e 90 dias para acessórios contra qualquer defeito de fabricação, desde que não seja ocasionado por má utilização. Os 30 dias para peças e 90 dias para acessórios começam a valer após a data efetuada do seu pedido.

 

11. Você tem loja física?
sim temos loja física. Nossa loja fica em gurupi tocantins 

na rua Antonio lisboa da Cruz nº1343 sala 08 centro

(63)3312-1411

 

Para mais informações ou duvidas entre em contato através de nosso:

e-mail contato@distribuidoramulticell.com.br

watssap (63) 98467-1215

fixo (63) 3312-1411

Sobre a loja

Somos uma empresa Distribuidora de peças e componentes para Celular e Tablet, com 8 anos no mercado sempre acreditando no ótimo relacionamento a longo prazo e na construção sólida em uma base de forte credibilidade, por isso sabemos o quão importante é sua experiência com a nossa loja. seja bem vindo a distribuidoramulticell.com.br

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